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家具購買步步驚心 消費者需小心提防促銷陷阱

家具產品指南 香河家具城官網 2015-02-01 來源:網絡

家具購買步步驚心 消費者需小心提防促銷陷阱

隨著家居市場漸漸走入旺季,家具市場再次升溫,各式各樣的新穎家具讓人目不暇接。但是很多人買的家具并不盡如人意,有些家具外表好看,其材料卻充斥著有害物質,還有的家具買的時候很好,但是買回不長時間就散了架,買家具該注意些什么?家具市場有哪些陷阱?

消費者在購買家具時,疑惑明明家具外觀款式看上去并沒有明顯差別,但是為什么價格卻相差很遠呢?其實在家具生產用料上有很大區別,一些廠家在家具生產環節存在不少偷工減料、偷梁換柱的陷阱,需要細細分辨才能識破。

很多消費者在買家具的時候,店員為了能夠盡快地賣出產品,針對消費者提出的疑問,一般會在口頭上承諾會提供怎樣的服務,但是這樣口頭上的承諾是不靠譜的。

每逢節日無論有無關系,家具賣場都會“全場折扣”進行促銷,甚至部分商家的價格活動天天可見。這些價格明顯含有水分,消費者又該如何鑒別?面對種種陷阱,讓小編來為您一一分析。

價格陷阱

有些商戶用高標價低折扣來吸引消費者,實際以很低折扣成交的商品還不如明碼實價的商品便宜。提醒消費者購買商品時一定要貨比三家或到正規商場購買。

廠家常用的方法是活動開始前的一星期先把原價提上去,然后打出低價折扣的招牌來吸引眼球。首先在商家活動前,你一定要先去踩點,把你喜歡的家具選好,甚至砍一下價格試試,看看在不活動的時候商家給的折扣是多少,等到搞活動的時候再去看看,注意原價提高了。

事實上,在家居行業,“明碼實價”已呼吁多年,呼聲雖高,但真正能落到實處的,可謂是鳳毛麟角。家居賣場,甚至是品牌賣場,價格虛高、虛假宣傳的現象屢見不鮮,價格戰一直此起彼伏;而消費者買家具,則變成了一場勞心勞力的苦差事——一再奔波,貨比三家,還要磨破嘴皮子和商家討價還價,可謂費時費力費心。

推行家具明碼實價,說到底,是基于對行業回歸誠信的呼吁,也是出于維護家具行業的社會形象的需要。正如居然之家總裁汪林朋先生所說的,“家居建材行業要規范,要受人尊重的話,如果價格不解決,永遠進入不了主流社會。”

合同陷阱

在家具購買的時候,一定要簽訂《合同》,絕對不能“打白條”。在《合同》中,一定要包含家具名稱、品牌、規格型號、顏色、產地、主要用材、單價等基本要素。在主要用材部分,除了要明確家具的板材的材質,還要明確家具所用的五金配件的相關信息,不同品牌的拉手、鉸鏈、滑軌等五金配件的價格可能相差數倍,質量也相差甚遠。

個別商戶心存僥幸心里,從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件東西據為己有,如從沙發中抽出幾個抱枕,或將商品不引人注意的部位用廉價材質取代。提醒消費者盡量購買品牌商品,并將買賣合同填寫詳細,包括附屬贈品也標明清楚,照單收貨。

有些商場的承諾遠遠高于商戶與顧客談的條件標準,有些項目是免費項目,無需付費;提醒消費者在簽訂合同時一定要仔細閱讀買賣合同。

在一些正規的家具賣場,一些商戶鉆顧客省錢的心理,私自收銀并且不開具正規合同和收據,致使消費者遇到售后問題時投訴無門。提醒消費者購買商品時不僅要到正規商場購買,更要使用商場統一的銷售合同,并要商戶按合同約定詳細填寫。

材質陷阱

在購買家具時,如果不是有經驗的消費者一定會在各種不同材質的選擇上被困惑,或者被商家的“進口”、“純天然”等噱頭所忽悠。甚至遇到貨不對板的情況。在這里,小編也對賣場中常見的材料分析一下。

家具市場上充斥這著各種“100%實木制造”、“環保板材”等等宣傳標語,但據小編了解到,大部分號稱實木家具的產品其實都是框架為實木、面板為板材的板木結合家具。但實木家具并非絕對的好,板材家具也非絕對不健康,購買時還是得認準產品的檢測證書。

人們選擇皮質沙發主要是因為它的外觀質感更加強烈,或者是它的觸感比布藝更加柔和舒適。但在市面上的皮質沙發大致分為三種:全皮沙發(全真皮材質)、半皮沙發(真皮與仿皮結合)和人造皮沙發。在購買前我們應該了解一些鑒別方法,才不會被商家所忽悠。

2012年,萬科安信毒地板事件、兒童家具被曝甲醛超標事件無疑為消費者敲響了“甲醛”的警鐘。在大家都開始關注這個問題的同時,市面上開始出現一種號稱“零甲醛”的板材引起了騷動,也有人說實木家具才是真正的“零甲醛”。但實際上,“零甲醛”只是一個噱頭,家具只能保證甲醛濃度在健康標準之內,而無法完全沒有。

網購陷阱

去年“雙十一”交出的戰績中,家具電商猶如一匹黑馬,迅速沖進人們視野,戰績讓人大快人心。不少消費者受折扣的誘惑紛紛選購了,沙發、床、餐桌、衣柜等傳統大型家具。但卻在后期不斷涌現一系列問題,如:退款、實木與描述不符、未收到貨卻已顯示訂單完成等種種現象。這些現象著實使消費者憂慮,甚至覺得網購還不夠成熟。

網上購物作為一種新型生活方式逐漸為人們所接受,而傳統的家居行業也逐漸變得多元化,搬上了電商的舞臺。電商家具,縮短了整個商業的鏈接,達到了價格低廉等優勢,而且造型新穎、款式多樣化,吸引消了費者的眼球。

繼“雙十一”電商交出191億天量成績單后,“雙十二”卻出乎意料地悄然落幕,按常理各大電商都會大肆宣揚自己取得的戰果,不過這場瘋狂戰爭卻諱莫如深,就連淘寶網也宣布不會統計交易額,而京東、國美在線等電商也未第一時間公布戰況,引人猜測是否數據不佳。

網上的家具產品只能看到圖片,且家具行業的仿制品也比較多,實物很容易出現與照片描述不同的現象。如:顏色差異過大,實物材質、尺寸偏差、款式與描述不符等問題。雖然有不少商家承諾“7天無理由免費退換貨”,但若真遇到這些問題,不排除有些商家推卸逃脫責任,消費者想要免費退換過卻難上加難。

總而言之,消費者在購買家具前要注意幾點:1、盡量選擇大品牌;2、不要盲目追求打折促銷產品;3、家具檢測證書在購買前要求商家出示;4、購買前可以在網上或其他途徑學習一些家具知識;5、商家必須提供售后服務證書等保障;6、購買合同必須清晰明確。

欲了解更多中國家具行業知識,敬請關注香河家具城官方網站(www.hpqnj.club)。

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